Portal do Cliente Bancário

O BdP disponibiliza o Portal do Cliente Bancário, que se trata duma ferramenta que parece-me ser muito útil e interesante!

Que informação pode consultar?

• Características dos produtos e serviços bancários – depósitos bancários, créditos e instrumentos de pagamento;
• Lista de instituições autorizadas a realizar as diversas operações bancárias;
• Notícias e alertas dirigidos aos clientes bancários;
• Respostas a perguntas frequentes colocadas pelos clientes bancários;
• Glossário de termos financeiros;
• Taxas máximas dos créditos aos consumidores;
• Evolução dos novos créditos aos consumidores;
• Preçários das instituições de crédito;
• Comissões das contas de serviços mínimos bancários e das contas base;
• Prospectos informativos e remuneração de depósitos indexados e duais;
• Iniciativas de formação financeira do Banco de Portugal.

Que ferramentas pode utilizar?

• Comparador de comissões;
• Simulador de depósitos bancários;
• Simulador de crédito à habitação; 
• Simulador de crédito aos consumidores; 
• Conversor de moeda. 

Que serviços pode utilizar?

• Apresentar ao Banco de Portugal reclamações contra instituições de crédito; 
• Solicitar ao Banco de Portugal informação sobre produtos e serviços bancários; 
• Obter o seu mapa de responsabilidades de crédito; 
• Obter o seu mapa de contas;
• Confirmar se o seu nome consta da listagem de utilizadores de cheque que oferecem risco; Saber como obter informação sobre ativos financeiros de titulares falecidos;
• Solicitar que o Banco de Portugal difunda pelo sistema bancário informação sobre o extravio ou a recuperação de documentos de identificação pessoal; 
• Conhecer quais as entidades de resolução alternativa de litígios que permitem aos clientes e às instituições resolverem os seus conflitos sem recurso aos tribunais; 
• Consultar a legislação e demais normas aplicáveis à comercialização de produtos e serviços bancários.

Para aceder ao site siga este link: https://clientebancario.bportugal.pt

Se mesmo assim tem dúvidas poderá sempre contactar-nos!